Terma & Syarat
gembets

gembets ialah platform judi dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan slot, dan kasino langsung kepada pengguna yang layak di Malaysia. Platform ini dikendalikan oleh gembets dan boleh diakses melalui laman web rasmi gembets.app serta aplikasi mudah alih yang disediakan.

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara gembets dan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform gembets dalam apa jua cara. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi gembets, Dasar Bonus, dan mana-mana peraturan permainan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

gembets berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform gembets selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan dan mengatasi semua versi lain.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang ditakrifkan di bawah, melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:

Penggunaan platform gembets adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform:

• Umur: Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. gembets mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa proses KYC.
• Kewarganegaraan / Kediaman: Platform gembets direka khusus untuk pemain yang bermastautin di Malaysia. Pengguna dari yurisdiksi yang melarang perjudian dalam talian adalah dilarang sama sekali daripada menggunakan platform ini.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang berada di bawah jagaan, penjagaan, atau yang telah diisytiharkan tidak cekap dari segi mental oleh mahkamah adalah tidak layak.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform gembets pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan kekal semua akaun berkaitan.
• Bukan Pekerja gembets: Pekerja, kontraktor, ejen, dan ahli keluarga terdekat kakitangan gembets tidak layak menjadi ahli atau menggunakan perkhidmatan perjudian platform ini.

Untuk menggunakan perkhidmatan berbayar gembets, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah. Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemas kini maklumat akaun anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri.

Proses KYC (Pengesahan Identiti)

gembets menjalankan proses KYC yang ketat selaras dengan piawaian industri antarabangsa. Sebelum pengeluaran wang pertama anda diproses, anda dikehendaki menyerahkan dokumen berikut:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian depan dan belakang
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank yang tidak melebihi 3 bulan)
• Gambar selfie bersama MyKad (mengikut panduan yang ditetapkan dalam platform)

Dokumen KYC akan disemak dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. gembets berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk tujuan pengesahan lanjut.

Keselamatan Akaun

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau kata laluan anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan gembets dengan segera melalui e-mel [email protected]. gembets tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

gembets menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran wang ahli. Semua transaksi kewangan di platform gembets tertakluk kepada dasar dan had yang dinyatakan berikut:

Kaedah Deposit yang Diterima

Pengguna boleh mendepositkan wang ke akaun gembets mereka menggunakan kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Had deposit minimum ialah RM10 dan had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap pengesahan akaun anda.

Proses Pengeluaran Wang

• Had pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan tempoh semakan KYC.
• Semua pengeluaran wang mesti dikembalikan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• gembets berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam tempoh 24 jam.

Had Pengeluaran Harian

Had pengeluaran harian standard untuk akaun yang telah disahkan KYC ialah RM10,000. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian mereka. Untuk pertanyaan berkaitan had pengeluaran, sila hubungi pasukan sokongan gembets.

gembets menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, promosi semasa acara sukan, dan ganjaran program VIP. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan minimum sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
• Satu Bonus Aktif: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa. Pengguna tidak boleh menggabungkan dua atau lebih tawaran bonus secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus gembets — termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Hak gembets: gembets berhak mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa dan syarat-syarat terperinci setiap bonus, sila layari bahagian Promosi di laman utama gembets atau hubungi pasukan sokongan kami.

Semua permainan yang tersedia di platform gembets — termasuk pertaruhan sukan, mesin slot, dan permainan kasino langsung — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan permainan yang berkaitan pada setiap masa:

• Keputusan semua permainan di gembets adalah muktamad setelah direkodkan oleh sistem. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh kejadian.
• gembets menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui untuk semua permainan yang berkenaan bagi memastikan keadilan dan kerawakan yang tulen.
• Pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada peraturan sukan masing-masing. Dalam kes pembatalan perlawanan atau pertikaian keputusan, gembets akan mengikuti prosedur penyelesaian standard industri.
• gembets berhak membatalkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah atau disebabkan oleh ralat teknikal sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Pengguna platform gembets dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk tujuan pendaftaran.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang kaedah automatik lain untuk berinteraksi dengan platform gembets.
• Melakukan sebarang aktiviti yang bertujuan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi kelemahan sistem platform.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau menggunakan platform gembets untuk memindahkan dana daripada sumber haram.
• Berkongsi, memindahkan, atau menjual akaun gembets kepada pihak ketiga.
• Mengganggu, merosakkan, atau mencuba untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada pelayan atau infrastruktur gembets.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mencelakakan mengenai gembets kepada pihak awam.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, rampasan semua baki dan bonus dalam akaun berkenaan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

gembets berhak untuk menggantung sementara atau menutup akaun pengguna secara kekal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur bawah 21 tahun atau tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan platform.
• Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri daripada pengguna sendiri melalui program perjudian bertanggungjawab gembets.

Penutupan Sukarela oleh Pengguna

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh mengemukakan permintaan melalui e-mel kepada pasukan sokongan gembets. Sebelum penutupan, pengguna dikehendaki menjelaskan sebarang baki pertaruhan yang masih aktif dan melengkapkan sebarang transaksi pengeluaran yang tertunggak. Proses penutupan akaun sukarela mengambil masa 3 hingga 5 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, gembets tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan di platform gembets.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna itu sendiri.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform gembets.
• Kegagalan atau kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital.

Jumlah liabiliti maksimum gembets kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang sebenar yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

gembets komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform gembets menyediakan pelbagai alat pengurusan kendiri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun pengguna:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian anda.
• Had Pertaruhan: Tetapkan had maksimum untuk jumlah pertaruhan tunggal atau kumulatif dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat Sementara: Gantung akaun anda untuk tempoh yang ditetapkan (24 jam, 7 hari, atau 30 hari) jika anda memerlukan masa rehat.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk program pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga 5 tahun atau kekal). Akaun yang dikecualikan diri tidak boleh dibuka semula sebelum tempoh pengecualian tamat.

Semua perkhidmatan gembets adalah terhad kepada pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. gembets menjalankan semakan umur yang ketat dan menyokong sepenuhnya inisiatif perjudian bertanggungjawab peringkat nasional dan antarabangsa.

gembets berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara gembets semata-mata. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web gembets.app, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

gembets akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai pindaan besar melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform gembets selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan gembets.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform gembets, pasukan kami sedia memban tu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & English

Untuk isu berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, atau aduan teknikal, sila sertakan nombor akaun anda dan huraian terperinci masalah yang dihadapi untuk membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih cepat dan berkesan.